abc9 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào abc9 thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đó, và quyền bạn có đối với dữ liệu của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn tạo tài khoản trên abc9, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn liên kết. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp và rút tiền, và liên lạc với bạn khi cần thiết về tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được thu thập tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
ZaloPay
Thông tin ví ZaloPay được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Viettel Money
Số điện thoại liên kết Viettel Money được xác minh khi bạn thêm phương thức thanh toán này vào tài khoản.
Chuyển khoản ngân hàng
Thông tin tài khoản ngân hàng chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu của đối tác thanh toán.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng abc9 — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ bên ngoài có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Tài khoản và đăng nhập
Dữ liệu đăng ký, lịch sử đăng nhập và thông tin hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem và cập nhật thông tin này trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được ghi lại trong tài khoản của bạn. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý.
Nội dung trang và trò chơi
Dữ liệu về trò chơi bạn mở và thời gian chơi được ghi lại để vận hành dịch vụ. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp trò chơi như PlayStar, CQ9, Habanero có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân đã cung cấp cho abc9. Sau khi đăng nhập, phần cài đặt tài khoản cho phép bạn xem hồ sơ hiện tại, cập nhật địa chỉ email và số điện thoại, cũng như xem lịch sử giao dịch đầy đủ. Nếu thông tin hiển thị không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng. Mọi quyền này áp dụng theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán trực tiếp trong tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu trữ, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách abc9 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản
Với các vấn đề liên quan đến ví tài khoản, lịch sử giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money, đội hỗ trợ tài khoản xử lý trực tiếp sau khi xác minh danh tính.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách abc9 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin tài khoản của bạn, và ghi lại nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu ví thanh toán như ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản cần cookie để hoạt động.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách abc9 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.
abc9 thu thập những thông tin gì khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thêm phương thức thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví liên kết cũng được ghi lại để xử lý giao dịch.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên ngoài.
Tôi có thể xem lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và vào phần lịch sử giao dịch trong cài đặt. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều hiển thị ở đó.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho người dùng ở đâu?
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng đang sử dụng dịch vụ abc9. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
abc9 có dùng cookie không và tôi có thể tắt không?
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản cần cookie để hoạt động bình thường.
Sports / Casino